根据益普索《2019年大健康白皮书》,牛奶、酸奶在消费者期待的更健康产品中,位列第二和第六位。而促使消费者购买乳品的重要驱动因素中,排名靠前的关键词为成分天然、高品质、口味口感好等。
今天,简爱通过直播方式重磅推出新品简爱·蔗糖没了(0%蔗糖酸奶·椰子),共有8.7万人次观看。产品采用预售方式,12杯限时仅售79元。
该新品宣称是比简爱无糖系列更好吃的无糖酸奶Pro,用保加利亚乳杆菌、嗜热链球菌进行发酵,同时为了弱化乳酸菌发酵带来的酸涩口感,简爱·蔗糖没了甄选自靠近赤道的热带地区新鲜椰子,经过15道物理工序压榨成浆,将17g椰浆灌入牛乳中。
打开一杯酸奶,揉合了牛乳与椰子的两种白色香气扑面而来, 富含原生乳蛋白+植物蛋白,既是无糖酸奶也是椰子甜品。
凭借着出众的产品品质和独特的定位,成立5年来,简爱的平均年增长率达155%,目前的年销量是刚起步的57倍。此外,微信公众号拥有近百万粉丝,产品倍受消费者青睐,简爱有何成功经验呢?
回归酸奶最初的营养与风味
健康无添加是酸奶升级的关键点之一,越来越多的消费者希望喝到更加纯净的酸奶。观察简爱的产品线,0%蔗糖、父爱配方、酸奶滑滑......健康、无添加、低糖/无糖,用真材实料和简单配方,回归酸奶最初的营养与风味,是其成功的重要因素。
锁定高知家庭消费人群
据了解,简爱在市场红海中选择了一部分没有被关注的,对高品质酸奶有需求的高知家庭人群。高知家庭是一个值得关注的群体,他们有着稳定的收入,是固定的乳品消费者,对乳品要求也较高,且有消费进口乳品的倾向。简爱选择从高端酸奶起家,一方面是因为高端酸奶满足了高知人群的诉求,另一方面高端酸奶发展态势良好。
注重产品研发和打磨
虽然,简爱2015年中第一批上市的3个产品业绩表现达不到预期,但是“其他没了”的极致纯净的定位是被消费者高度认可的。因此,简爱研发部和市场部不断投入时间,重新打磨产品内容物、包装上的品牌沟通,大约8个月以后重新上市的酸奶滑滑,0糖现在都成为了简爱过亿的明星产品。此后的产品更是精心打磨。
精耕高端销售渠道
在低温新鲜、天然纯净的创新产品定位下,简爱选择了高端销售渠道。
一是能更快地把差异化的品牌定位打出去。传统乳品巨头占领了KA传统店,而便利店、精品超市、电商、O2O这些增速非常快的渠道往往不受重视,所以简爱选择与大品牌拉开距离,前期借助这些高端渠道,初步筛选更容易接受简爱的产品理念、价格和品质的用户,自上而下地完成市场教育。
二是降低渠道风险。分散化的高端渠道更能满足简爱对于品质的要求,能更好地与冷链物流结合,像面对类似疫情黑天鹅事件时,电商、新零售渠道也能快速响应,分散风险。
如今在Olé、G-Super等精品超市、天猫以及以盒马鲜生为代表的新零售渠道,简爱已成为销量领先的低温酸奶品牌。
对于渠道的下一阶段发展,简爱表示正在逐步进入KA渠道,并希望利用线下渠道重心向生鲜倾斜的红利,同时积极参与到“到家”模式中。
提高消费者参与感
简爱在研发父爱配方时,曾召集3000位妈妈参与产品定义,然后通过社群、私信、朋友圈等渠道跟踪这部分消费者的反馈,进一步优化产品,培养了大批种子用户。与此同时,在口碑为主的用户思维下,简爱逐渐在微信、微博、抖音、小红书等社交平台积极尝试,完成从私域沉淀留量到增量的转变。
如今,简爱这类乳企的涌现,正是中国新消费市场崛起的缩影。用短平快的方式完成品类迭代创新,从而倒推传统乳企巨头革新。